檢查、培訓(xùn)、演練，評(píng)級(jí)、預(yù)警、響應(yīng)，這些關(guān)鍵詞里，藏著萬(wàn)達(dá)防汛工作的要義：只有未雨綢繆，才能不懼風(fēng)雨。
前些天，一場(chǎng)暴雨突襲廣州，很多街區(qū)開(kāi)啟“劃船模式”。廣州市區(qū)的7座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，安全管理人員快速反應(yīng)、日夜守護(hù)，成功應(yīng)對(duì)了特大暴雨汛情。
成功應(yīng)對(duì)一次暴雨不是勝利，萬(wàn)達(dá)的目標(biāo)，是為顧客守護(hù)一整個(gè)雨季。為了應(yīng)對(duì)全面到來(lái)的汛期，最近，萬(wàn)達(dá)再次在全國(guó)范圍開(kāi)展一項(xiàng)大檢查。
廣場(chǎng)防汛“四要素”
早在4月份萬(wàn)達(dá)就未雨綢繆，發(fā)起了一次全國(guó)范圍的防汛安全檢查。結(jié)合這次防汛檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合廣州成功應(yīng)對(duì)特大暴雨汛情的經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)達(dá)提出了廣場(chǎng)防汛工作的重點(diǎn)——防汛“四要素”。為了方便大家記，萬(wàn)達(dá)安監(jiān)的小伙伴編了一段順口溜：活頁(yè)擋板墻面高?，雙向封堵不能少?，排水通暢物資全，市政周邊要看好。
現(xiàn)在，全國(guó)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)各門店，都在按照防汛“四要素”加強(qiáng)日常巡查，每天關(guān)注天氣預(yù)警信息，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
廣場(chǎng)評(píng)級(jí)，分類防汛
萬(wàn)達(dá)抓防汛，可不是“眉毛胡子一把抓”。比如，全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)分布在30個(gè)省區(qū)市的200多座城市，它們所處地域不同，每年防汛的壓力也各不相同。針對(duì)這個(gè)情況，萬(wàn)達(dá)要求每座廣場(chǎng)在開(kāi)業(yè)前兩個(gè)月都要做好防汛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)。
要完成評(píng)級(jí)，這座廣場(chǎng)要弄清楚這樣幾件事：所在城市3年內(nèi)年平均降雨量是多少，廣場(chǎng)與最近河道、湖泊、海洋的距離，廣場(chǎng)周邊10公里范圍內(nèi)是否發(fā)生過(guò)洪澇，項(xiàng)目自開(kāi)業(yè)前6個(gè)月以來(lái)是否發(fā)生過(guò)倒灌或被淹……
根據(jù)這些評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，廣場(chǎng)在開(kāi)業(yè)前就被分為一二三級(jí)。如果一座廣場(chǎng)被評(píng)為防汛風(fēng)險(xiǎn)第一等級(jí)，不僅會(huì)受到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總部的密切關(guān)注，在防汛物資配備上更是受到“特殊照顧”。
比如，除了兄弟廣場(chǎng)都要配備的防汛沙袋、防水布、擋水板、鐵鍬、鐵鎬等，第一等級(jí)廣場(chǎng)還會(huì)配置移動(dòng)式潛水泵、防水電纜盤、小型柴油發(fā)電機(jī)等。像開(kāi)頭提到的廣州市區(qū)7座廣場(chǎng)，就會(huì)得到各方面的“特殊照顧”。
之所以搞這樣的防汛評(píng)級(jí)，是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)的管理物業(yè)分布在全國(guó)各地，各處的氣候各異、環(huán)境差別巨大。有的沿海，有的沿江，有的地處梅雨帶，有的經(jīng)常遭遇臺(tái)風(fēng)登陸，也有的地方則常年不下雨。
有了這個(gè)評(píng)級(jí)，不同風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，對(duì)應(yīng)著不同的防范標(biāo)準(zhǔn)和物資配備。這樣一來(lái)，能夠有的放矢、根據(jù)具體情況配置資源，既讓高風(fēng)險(xiǎn)廣場(chǎng)受到了重點(diǎn)照顧，也避免了寶貴的資源錯(cuò)配。
信息系統(tǒng)，及時(shí)預(yù)警
萬(wàn)達(dá)獨(dú)有的“智慧消防”系統(tǒng)，守護(hù)著全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的安全。這個(gè)信息系統(tǒng)不僅“防火”也“防汛”。
萬(wàn)達(dá)智慧消防系統(tǒng)安全管理子系統(tǒng)可以自動(dòng)抓取全國(guó)各地臺(tái)風(fēng)、暴雨預(yù)警信息，分紅、橙、黃、藍(lán)不同級(jí)別，通過(guò)萬(wàn)信和手機(jī)短信實(shí)時(shí)推送給各地公司，提醒相關(guān)人員做好預(yù)警防范。在去年，安全管理信息系統(tǒng)推送了960次暴雨預(yù)警信息，其中紅色預(yù)警81次。
與預(yù)警級(jí)別相對(duì)應(yīng)的，是一套分為4個(gè)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)流程。到了紅色預(yù)警時(shí)，各廣場(chǎng)防汛應(yīng)急小組處于24小時(shí)值班緊急應(yīng)急處置狀態(tài)；維修人員到位，應(yīng)急物資布置到位；所有人員撤離至廣場(chǎng)安全地帶；廣場(chǎng)所有搶險(xiǎn)人員統(tǒng)一指揮調(diào)度。
在萬(wàn)達(dá)各項(xiàng)應(yīng)急處理的舉措中，最具有特色的是“疏堵并重”。
疏，是指要提前檢查并疏通各類雨水井、管道、暗溝，尤其是與市政排水管線接駁處的雨水井，避免排水不暢；堵，是指利用“活頁(yè)式擋水板+防汛沙箱”的組合，堵住廣場(chǎng)停車場(chǎng)入口坡道處雨水倒灌的可能。
自去年起，全國(guó)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都在車庫(kù)坡道口設(shè)置了活頁(yè)式擋水板，并將防汛沙箱設(shè)置在擋水板10米以內(nèi)，確保一旦發(fā)生汛情，兩人10分鐘內(nèi)可將防汛擋板及防汛沙袋、防水布設(shè)置到位，及時(shí)防止雨水倒灌。
去年，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”在浙江登陸，造成浙江、江蘇等9省1288萬(wàn)人受災(zāi)，1.3萬(wàn)間房屋倒塌；得益于萬(wàn)達(dá)安監(jiān)總部提前預(yù)警+各區(qū)域高效應(yīng)急響應(yīng)，最終各營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所僅部分門店外幕墻、廣告牌等受損，無(wú)積水倒灌、無(wú)人員傷亡。
應(yīng)急演練，未雨綢繆
只有未雨綢繆，才能不懼風(fēng)雨。萬(wàn)達(dá)從南方剛剛進(jìn)入汛期的4月份，就在全系統(tǒng)范圍內(nèi)做了兩件事：一是開(kāi)展防汛安全專項(xiàng)大檢查，二是開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。
萬(wàn)達(dá)在全系統(tǒng)開(kāi)展的防汛檢查，不僅要檢查各重點(diǎn)部位排水設(shè)施、防水封堵、防雷設(shè)施完好和防汛物資配備情況，還須重點(diǎn)檢查與大市政雨水管道接駁處雨水井的排水通暢情況，及時(shí)排除隱患。
在汛期來(lái)臨前，所有參加總值班人員、志愿消防隊(duì)和微型消防站全體人員都要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，再次明確人員職責(zé)分工、處置方法程序、防汛設(shè)施使用、安全防護(hù)要求。
培訓(xùn)之后，還要組織進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急演練，特別是對(duì)于防汛擋板和沙箱的使用情況。
只有日常做好檢查、培訓(xùn)、演練，才能在風(fēng)雨雷電來(lái)臨時(shí)，為顧客守護(hù)一份安全和心安。
其實(shí)，不管是防火還是防汛，安全管理最重要的因素是人。要說(shuō)，萬(wàn)達(dá)安全管理有啥最大絕招，那就是有一群為了安全，夜以繼日、默默堅(jiān)守的人。