背景介紹：
2012年，廣州白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)第二年，推廣費(fèi)用大幅下降，如何能做更出彩的活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的眼球？在七八月的銷售旺季，各商場(chǎng)、百貨輪番上演“全場(chǎng)五折”的促銷大戰(zhàn)，雖然促銷活動(dòng)多少拉動(dòng)商家的銷售額，但火爆程度明顯比往年降低，消費(fèi)者的熱情不斷降溫。企劃活動(dòng)如何推陳出新，如何贏得消費(fèi)者的目光？只有去尋找資源，辦別人從來(lái)沒辦過(guò)的活動(dòng)。
策劃創(chuàng)新：
經(jīng)過(guò)多方挖掘，廣州白云商管公司和廣州珠江貓迷俱樂部（廣州第一個(gè)國(guó)際貓迷協(xié)會(huì)）、愛護(hù)動(dòng)物機(jī)構(gòu)通力合作，聚集世界各地、體檢價(jià)值總額超過(guò)500萬(wàn)的世界名貓于廣場(chǎng)，于2012年8月4日、5日舉辦廣州首屆CFA名貓展。目的是通過(guò)提倡共同愛護(hù)動(dòng)物，吸引更多的父母帶子女一起參與活動(dòng)，既普及動(dòng)物養(yǎng)護(hù)、救助知識(shí)，也為商場(chǎng)品牌作推廣，提高社會(huì)知名度，帶來(lái)大量高端消費(fèi)者。
為此，公司企劃部整合資源，通過(guò)渠道宣傳，招徠許多顧客參與貓展，喜歡寵物的人可能不關(guān)心明星活動(dòng)、促銷活動(dòng)，但對(duì)于名貓展活動(dòng)肯定是趨之若鶩，這樣就可以吸引不同區(qū)域不同類型的人群，對(duì)擴(kuò)大區(qū)域客戶十分有效。同時(shí)，各方媒體爭(zhēng)相報(bào)道，在沒有投入任何廣告的情況下，贏得了活動(dòng)的成功。事實(shí)證明，一定要嘗試別人沒做過(guò)的營(yíng)銷活動(dòng)，有新聞點(diǎn)就能吸引大家的關(guān)注。這次活動(dòng)為今后的營(yíng)銷企劃活動(dòng)執(zhí)行積累了新的經(jīng)驗(yàn)和資源。
措施方法：
有序的現(xiàn)場(chǎng)管控，確保活動(dòng)成功舉辦。此次活動(dòng)影響力遠(yuǎn)超預(yù)期，客流劇增。貓展比賽區(qū)北中庭同時(shí)聚集上萬(wàn)人，如何有效疏通客流、防止踩踏事件發(fā)生、讓更多顧客觀賞到比賽都是考驗(yàn)安全管控的大難題。在公司精心部署下，應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行到位，各部門配合力度很大，積極調(diào)動(dòng)各方力量管控現(xiàn)場(chǎng)，在客流劇增的情況下，未發(fā)生任何安全事件。
隨時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)，注重顧客體驗(yàn)。我們將兩個(gè)賽區(qū)移上舞臺(tái)，并對(duì)候場(chǎng)區(qū)進(jìn)行調(diào)整，設(shè)置較為合理，讓最多觀眾欣賞到世界名貓的風(fēng)采。
公益性強(qiáng)，引起市民熱捧。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)貓咪認(rèn)領(lǐng)、貓用品義賣、免費(fèi)動(dòng)物養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座等都引來(lái)眾多市民的熱捧，廣受好評(píng)，有效宣傳“愛護(hù)動(dòng)物，關(guān)愛生命”主題。
結(jié)果良好：
全場(chǎng)活動(dòng)在僅花費(fèi)物料費(fèi)用0.68萬(wàn)的基礎(chǔ)上，第一天實(shí)現(xiàn)客流12.83萬(wàn)人，第二天客流10.88萬(wàn)人，客流與去年同期相比增長(zhǎng)85%，車流增長(zhǎng)79%，銷售增長(zhǎng)82%，連室外街商戶銷售都提升明顯。活動(dòng)吸引20家媒體爭(zhēng)相報(bào)道，影響力巨大。我們?cè)俳釉賲枺?013年3月29日-31日舉辦了第二屆名貓展。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
我們的經(jīng)驗(yàn)是：
1、大膽嘗試，敢于辦創(chuàng)新的活動(dòng)。但切記不能辦過(guò)于小眾的活動(dòng)，缺乏群眾基礎(chǔ)。
2、安全問(wèn)題放第一位，必須控制好人流的同時(shí)，照顧到其他客戶也能參觀到名貓展；將表演區(qū)域、貓貓合拍區(qū)域、比賽區(qū)域、義賣區(qū)域分開，有效引導(dǎo)客流。
3、 為了持續(xù)活動(dòng)效應(yīng)， 我們?cè)诘诙肅FA名貓展活動(dòng)中增加亮點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置CFA專業(yè)比賽區(qū)、攝影互動(dòng)區(qū)、用品展示區(qū)、CFA純種貓知識(shí)咨詢區(qū)、動(dòng)物救助團(tuán)體推廣區(qū)等，更有藝人藍(lán)寶石少女為本次活動(dòng)全程義演，首次出演《天之喵女》舞臺(tái)劇。
4、每年名貓?jiān)u選活動(dòng)可以搞兩次，如廣州白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦年初一次，年中的可放在東莞等地，既擴(kuò)大萬(wàn)達(dá)的影響力，又能讓各廣場(chǎng)資源共享。