對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)風(fēng)高浪急的時(shí)代。一方面，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速下滑，原來(lái)依賴GDP高速增長(zhǎng)的商業(yè)模式難以持續(xù)；一方面，互聯(lián)網(wǎng)加速滲透實(shí)體行業(yè)，許多領(lǐng)域商業(yè)格局面臨重塑。尤其是電商，由于資本市場(chǎng)甚囂塵上的炒作和媒體不加判斷的烘托，不少企業(yè)產(chǎn)生一種所謂的電商焦慮癥，以至于迷失方向。對(duì)于急于轉(zhuǎn)型但沒(méi)做好準(zhǔn)備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電商看起來(lái)既可能是救命稻草，也可能成為壓垮自己的最后一根稻草。

如果我們把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，看看百年來(lái)世界經(jīng)濟(jì)的變遷，可以發(fā)現(xiàn)，工業(yè)革命帶來(lái)的改變是最大的，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)兩次世界大戰(zhàn)的影響。而且這種改變是決定性、不可逆轉(zhuǎn)的，它如此深入、全面、徹底，連當(dāng)時(shí)激進(jìn)的科普作家都難以想象。互聯(lián)網(wǎng)也已向人類展示了這種力量，適應(yīng)變化無(wú)疑是必須的，但對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō)，更重要的是抓住變化帶來(lái)的無(wú)限機(jī)遇。在變革中，不是所有企業(yè)都能成功，但世界上并不乏跨越百年的偉大企業(yè)，他們既能緊跟時(shí)代創(chuàng)新，又能守得住家法。

成功的企業(yè)總是相似的，萬(wàn)達(dá)擁有創(chuàng)新基因和強(qiáng)大的執(zhí)行力文化，使我們能快速行動(dòng)、獲得最好結(jié)果。當(dāng)董事長(zhǎng)提出集團(tuán)要全面推進(jìn)電商后，集團(tuán)上下就迅速行動(dòng)起來(lái)。最高層成立電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各公司的創(chuàng)新風(fēng)起云涌。集團(tuán)在新媒體傳播上下足功夫，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)微視秒拍品牌推廣活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)先河；萬(wàn)達(dá)院線會(huì)員營(yíng)銷、電子售票已走在全國(guó)前列；大歌星用互聯(lián)網(wǎng)思維在市場(chǎng)中合縱連橫，形成創(chuàng)造新商業(yè)模式的可能；各地項(xiàng)目公司新媒體營(yíng)銷百花齊放、風(fēng)生水起。

對(duì)于萬(wàn)達(dá)來(lái)說(shuō)，電商不是挑戰(zhàn)，而是巨大機(jī)遇。萬(wàn)變不離其宗，電商終究是人的電商，更好服務(wù)顧客永遠(yuǎn)是第一位的。電商雖然改變了一些生意的模式，但人的消費(fèi)大部分仍然必須在線下進(jìn)行。萬(wàn)達(dá)的顧客規(guī)模是全國(guó)最大的，而且還在持續(xù)擴(kuò)張，最終將覆蓋中國(guó)大部分人群。因?yàn)橹苯訐碛胸S富的商業(yè)、文化、旅游資源，我們能比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地服務(wù)顧客，這是無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)，萬(wàn)達(dá)的O2O就是變優(yōu)勢(shì)為勝勢(shì)的核武器。萬(wàn)達(dá)將創(chuàng)造不同于純粹互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商模式，成就我們的電商時(shí)代，一個(gè)更好的時(shí)代。