AI客服小丹2.0功能日前上線，新增“陪你逛”全景導覽模式。恰逢丹寨萬達小鎮(zhèn)6周年，跟著小丹去旅行。

AI導游小丹是由萬達集團企業(yè)文化中心為貴州丹寨小鎮(zhèn)量身打造的數(shù)字人導游，于6月5日正式上線。作為全國首個AI導游，小丹交出漂亮的成績單：上線10天，互動用戶超55萬，覆蓋全國34個省區(qū)市。

橫空出世的小丹，不僅迅速成為網(wǎng)紅新秀，用AI攪動了文旅業(yè)的一池春水，更是成為丹寨旅行的宣傳大使和流量入口，成了妥妥的流量發(fā)動機。

全景導覽陪你逛小鎮(zhèn)

進入AI小丹的H5首頁，你會發(fā)現(xiàn)右上角新增一個“陪你逛”的按鈕。輕輕一點，就會進入小鎮(zhèn)全景游覽模式，小丹模擬游客行進路線為你導覽，幫助游客更加直觀方便地規(guī)劃路線。

“陪你逛”新功能，有幾個新特點：

全景模式，一目了然。“陪你逛”新增了小鎮(zhèn)全景圖導覽模式，第一次到小鎮(zhèn)的游客再也不用擔心“找不到北”啦。想去的點位在哪條街、什么位置，小丹幫你標清楚。

十大點位，重點推薦。以尤公廣場作為起點，小丹為你規(guī)劃好十大特色點位，串起一份小鎮(zhèn)旅行必打卡清單。必吃的辣子雞、必打卡的鼓樓、必體驗的蠟染古法造紙……具體到店鋪名稱都為你說清，聽小丹娓娓道來，你根本無需做功課查攻略，她都會安排好！

丹寨對外傳播的新門戶

隨著“陪你逛”功能上線，丹寨萬達小鎮(zhèn)AI導游首頁的延伸體驗功能不斷豐富。目前，游客除了和小丹互動，還能跳轉陪你逛、實景直播、AI換臉、丹寨旅游護照四大板塊。

進丹寨實景小程序，可以慢直播看丹寨日升月落云卷云舒；在AI換臉小程序，一張照片即可穿越苗疆；申領丹寨旅游護照，就獲得了一本丹寨專屬“種草筆記”。這些活動不僅增強了游客對丹寨的親近感，也讓更多人通過分享和轉發(fā)，發(fā)現(xiàn)并認識了美麗的云上丹寨。

新功能的不斷上線，加上小丹自身的流量入口效應，讓AI導游H5在線上線下都成為丹寨對外傳播的門戶。以換臉小程序為例，小丹上線以來AI換臉小程序的訪問量，是前一周的近5倍。

你的專屬旅行助理

線下，AI小丹成了游客們的貼身導游，他們紛紛拿出手機掃碼體驗。“第一次用AI導游，蠻新奇！”“丹寨萬達小鎮(zhèn)是我碰到第一個用智能AI導游的景區(qū)。”新鮮、前所未見，是游客們對小丹的第一印象。

游客們紛紛拿出手機掃碼體驗

自駕來丹寨游玩的貴州游客曉曉說：“今天在小鎮(zhèn)廣場上，掃碼領了AI導游，她現(xiàn)場解決了我好多問題，完全都不用我做攻略了，太強大了！”

來自四川的游客彭先生說：“我是沖著丹寨的風景來的，看到了小丹廣告牌就去掃了，這幾天我們全家靠AI小丹滿足了自由行，完全不用找導游了。今天準備聽她的建議去周邊的汞礦、梯田看看，聽說風景都不錯。”

小丹可以“一對一”為游客提供專屬服務，手機掃碼一鍵領走，省心；無需額外支付導游費用，不用管飯，零成本，省錢；不管是交通食宿還是風土人情，小丹都能隨時喚醒、隨時互動問答，省時間。

10天與55萬用戶互動

小丹閃亮登場后，被網(wǎng)友們“輪番轟炸”， 除了丹寨的風土人情旅行攻略，許多人還把小丹當成了問答小助理。和小丹聊天的十大高頻問答里，“丹寨”這個關鍵詞高居榜首。排第二的是美食，非遺、住宿、游玩也是高頻詞匯。

大家對小丹的興趣，可不僅限于丹寨。“小丹，你會講冷笑話嗎？”“小丹，怎么不當單身？”“明天高考有點慌怎么辦？”“女朋友和媽媽同時掉水里，先救哪一個？”“早上怎么喊孩子起床最有效？” 從詩詞歌賦到人生哲學，從健康育兒到國際大事，AI小丹，在線解答。

小丹不僅是AI導游，也成了知心姐姐、情感博主、冷笑話大師，一次AI技術創(chuàng)新應用，不僅方便出行，還能給你陪伴，不僅給文旅行業(yè)帶來革新，還以意想不到的方式出圈。

線上，小丹10天與55萬全國各地網(wǎng)友互動，覆蓋全國34個省區(qū)市。從地域來看，小丹在東部沿海擁有最多線上粉絲。從江浙滬包郵區(qū)，到大灣區(qū)和環(huán)渤海。小丹作為人間種草機，先為貴州丹寨吸引了一波遠方的客人。

作為一個AI導游，小丹說自己沒有年齡。但她確實吸引了一大批年輕粉絲。數(shù)據(jù)顯示，小丹的“鐵粉”集中在25—34歲這個年齡段，恰好和90后高度重合。充滿好奇、擁抱新技術、6G沖浪、有點宅又有點貧嘴，也難怪這么愛和小丹聊天。

AI導游小丹，不僅成了丹寨萬達小鎮(zhèn)景區(qū)推廣大使，也為丹寨起到了品牌推廣的作用。

引AI文旅風氣之先

在文旅專家和業(yè)內人士看來，AI導游帶來了新體驗，既是對傳統(tǒng)導游服務模式的一種革命性創(chuàng)新，也是對文旅行業(yè)的一種探索。

以小丹為代表的AI導游，相較于傳統(tǒng)導游，方便實用、智能應答、節(jié)約成本。虎嗅在報道中評價：旅游產(chǎn)業(yè)面臨越來越多的游客以及越來越多專門化的游客需求，傳統(tǒng)的導游和旅行社模式已經(jīng)再難完全應對，小丹的出現(xiàn)成為旅游業(yè)降低運營成本的一個樣板。

小丹的出現(xiàn)讓旅游成為數(shù)字人參與傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化的典型領域，將進一步提升中國旅游服務的品質和水平。就如中國旅游研究院院長戴斌認為的那樣，中國旅游將會進入一個智能化、個性化的新時代。

小丹2.0陪你走進22.8℃的夏天

最近，正值丹寨萬達小鎮(zhèn)6周年，小鎮(zhèn)準備了17項精彩紛呈的活動。一場致敬黃家駒30周年歌友會、一次水果嘉年華、一場湖畔星空夜市龍蝦啤酒節(jié)，還有青少年歌手大賽、牛王爭霸賽周賽、非遺銅鼓之夜……

丹寨萬達小鎮(zhèn)6周年慶

村超村BA很熱情，丹寨很涼爽。不少客人在榕江看完球，乘免費直通車到丹寨避暑度假，不用做攻略，小丹陪他們逛。

6周年慶圓滿落幕，但小鎮(zhèn)的精彩不停歇，暑期還有更多趣玩。快收拾好行囊，向云上丹寨出發(fā)吧，這里有精彩活動，也有多彩人文，還有一個更強大的AI小丹，小丹2.0帶著詳細攻略和精彩活動，陪你走進22.8℃的夏天。